カスタマージャーニーの結果 ~ Apictnyohtrka

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ウォンツ・ニーズ・シーズとは、以上の言葉から成り立つマーケティング用語です。ウォンツ（wants) ある商品・サービスを顧客が「欲しい」と考えている状態ニーズ（needs) 潜消費者インサイトと混同されやすい言葉として、消費者ニーズとウォンツがあります。消費者ニーズとは...